עיקרון שני - נהל בעזרת השכל, הנהג מהלב

עיקרון שני - נהל בעזרת השכל,הנהג מהלב

התמצית - עיקרון יחסי האנוש

עיקרי החוכמה
כל מנהיג בעל חזון יוצר חיבור עמוק בין אנשיו.
אחד הצרכים האנושיים העמוקים ביותר הוא הרעב להוקרה ולהבנה.
תן לאנושיות שלך לבוא לידי ביטוי בעבודה והתייחס לאנשים בטוב לב ובנדיבות
ההנחיות
קיום הבטחות
הקשבה ערה ופעילה.
התייחסות עקבית שיש בה אהדה וחמלה.
אמירת אמת.
כדאי לזכור
כל מנהיג בעל חזון אמיתי פיתח יכולת ליצור תקשורת עמוקה עם אנשיו.
הוא שכלל ועידן את האומנות שבהבהרת חזונו למען אנשיו באופן שמדבר אליהם באמת ומדרבן אותם לפעולה.
באמצעות כישוריהם התקשורתיים מנהיגים כאלה מדברים אל לב אנשיהם ורוכשים נאמנות ארוכת טווח.
במילים פשוטות - שכשאתה מעשיר את הקשר ,אתה משפר את המנהיגות.